11月14日，淄博华星热力有限公司举行华星二期供热管网投运仪式暨2020-2021采暖季供热保障调研座谈会，该项目建成投产对淄博市供热发展具有重大意义。

2018年，华星热网二期项目获得中国华电集团立项和开工批复。

2019年，华星热力二期工程中继泵站用时仅四个月，高质量按时投产，彻底缓解淄博中心城区西部、南部热源短缺局面。

2020年，华星二期管网6月份破土动工，一路闯关夺隘，突破施工极限，6.3公里长的DN1200管网于11月14日贯通，为淄博市区再添热源1000万平方米。

三年来，华星热力砥砺奋进，一年一进步，三年大踏步，交出了一张惠民生、利环保的答卷。

管网建设，肩扛百姓冷暖

近年来，随着淄博市热负荷逐年增长，华星热力一期DN1200主干管网现已满负荷运行。2018年，华星热力适时而动筹备华星二期项目。2019年冬季，华星热力二期中继泵站如期投产，为淄博中心城区向西、向北输送热源建立了“加油站”。有了“加油站”，如再增加一条输送热源的“主动脉”，“一站一线”即可满足淄博中心城区西北部居民未来5-10年的供热需要。

2020年，淄博公司同时启动了热源改造和热网建设大型工程，同时开工#3机组高背压改造和华星二期管网建设，累计投资3亿元，该项目是华电山东公司重点基建工程项目。2020年6月15日，二期管网破土动工。二期管网主管径为DN1200，工程穿过村庄、河流，桥梁，铁路，一路向西分别穿越电西路、张南路、西五路、世纪路，五处顶管施工，施工的复杂程度和协调工作量之大，前所未有。“通过实施二期热网工程，可增加公司供热输送能力，显著提升西部居民供热效果，让今冬供热更稳定。我们提前储备好热源，对于实现节能减排目标、改善淄博生态环境质量，也将起到积极促进作用。”该公司负责人说。7月份开工的出厂段，地下水位高，当时正值雨季，今年降雨量较往年多60%以上且暴雨频繁，常常是一天干的活一场雨后又要重来，导致施工进展缓慢。为确保今年供热季二期管网顺利投产，推动供热二期项目建设，华星热力公司提出了“大干六十天，确保供热项目高质量投产”的工作思路，制定了相应措施，将全部工程划分为18个节点，每个节点确定一个责任人，做到“包产到户，责任到人，压力到人”；同时倒排工期，挂图作战，每天、每周盘点施工进度，以日计划保月计划的完成，全体热力人顶烈日、战高温、抓进度、高质量，确保完成各项工作任务。

10月6日凌晨4时，西六路工地上一片灯火通明，华星热力员工正在回填作业，为不影响市民通行，通宵施工已成常态。10月21日晚，西五路工地上正在进行顶管作业。因工地紧贴一条老式石砌暗渠，漏水严重、积水过膝，为不影响第二天系统注水，工作人员只能边抽边干，在泥水里摸爬滚打，一直忙到凌晨两点。

华电淄博公司位于淄博经济开发区“核心”位置，以此为中心清洁热源可向东、西、南、北四个方向辐射。“供热工作是民生工程，更是政治工程，既然挑起了这副担子，就要拼尽全力扛起这份责任！”今冬供热“大考”，淄博市民提前感受到了“华电温度”。

11月14日，随着最后一道焊口探伤合格，华星二期主管网电厂至西五路全线贯通，达到投用条件开始注水冲洗，二期管网工程与一期管网成功对接。大大提升了管网输送能力，提高了公司供热稳定性，极大的保障了城区供暖需求；且投产后一期、二期构建起以海岱大道、昌国路、南京路、北京路为供热主框架的供热管网，形成“两纵四横、管网互通，区域互联”的双备用供热格局。

经过近三年连续改造升级，华电淄博公司热源保障和热网输送能力都得到了质的提高，确保2020年冬季居民供热，总供热能力将达到3000万平方米，奠定了公司转型发展的基础。

改造攻坚，营造绿色暖冬

今冬供热季前，住在经开区和睦小区的王大爷高兴极了，“我们小区原来物业自己供热，总是比其他小区晚供早停，初冬和春天屋里特别冷，如今专业热力公司管理咱社区，我们就放心了。”华星热力高温水供热管道接进了家，王大爷脸上笑开了花。

“蒸汽退城”是惠及千家万户的供热民生工程。蒸汽供热，能耗高，供热时间不能保证，安全隐患大，居民意见很大。自2003年开始，华电淄博公司北部的翟家小区、白家小区等小区就开始用蒸汽管网供热，一直没有机会实施蒸汽退城改造。华星热力今年实施二期管网建设，管线途经上述小区。华星热力积极与南定镇政府对接，协调施工费用，落实施工队伍，制定改造方案，及时帮助百姓解决热源改造。经过施工人员加班加点赶工，和睦小区、教育小区管网顺利接入了高温水管网，安康佳园完成改造，得到百姓的一致好评。

热网延伸到哪里，温暖就送到哪里。今年，原来依靠蒸汽供热的7000多户居民接入了华星热力稳定可靠的高温水主管网，完成了华电淄博公司片区最后一条民用蒸汽管网的改造，实现了居民供热的“蒸汽退城”。与之前蒸汽供热相比，高温水供热更安全且环保，散热损失小，热效率高，室内热度均衡，给市民带来更舒适的用暖体验。与区域供热锅炉相比，华星热力清洁高温水热源每年减少燃煤量6.5万吨、二氧化硫1555吨、氮氧化物455吨、烟尘排放量1000吨。以热力增效，为蓝天“减负”，用实际行动改善居民取暖方式，提升居民幸福指数，打赢环保攻坚战，让清洁热源走进寻常百姓家。

非供暖季，华星热力积极开展维护巡检工作，从设备整体线路到电器元件，任何细节都不放过，每周对30座换热站进行巡检，确保电气设备正常；开展防汛演练，组织汛期值班，对机组设备检查、站内消毒、地下站排污系统绝缘检测等，所有小区二网楼前阀进行加油维护，站内50多台机组设备进行保养；对南家北站、鑫盛家园站、福源汇站、春天里站板式换热器清理……这些工作事无巨细，就是为了在冬季能快速响应，及时启动。

“供暖是个系统工程，有成千上万的零件，哪个零件出现问题都有可能影响供暖效果。因此在停暖之后，每个零件都需要检修一遍，一个都不能放过。”项目负责人说。

提前供暖，传递华星温情

根据气温变化，华星热力提前供暖，自11月8日开始，高温水逐步升温，至11月11日公司供热区域各小区逐步热起来。华星热力推进“三心”服务，暖“心”服务，完善“温暖万家”服务体系，让用户足不出户感受到“暖心”服务；贴“心”服务，推行片区承诺服务，一个来电，帮你搞定，以真情服务用户；省“心”服务，推广智能化缴费，推行APP工单流转，开展“访民问暖”用户服务活动，打通供热服务最后“一百米”。

随着天气转凉，供热服务高峰期即将来临，配合防疫需求，避免用户“扎堆”现象发生，华星热力公司今年服务大厅位置调整到南家村村委，大厅装修后营业面积扩大至原来的两倍，可以同时容纳多位用户办理业务；服务大厅设置连椅、饮水机等便民设施，用户可到客服中心办理缴费、过户、报停等业务，实现“一站式”服务。除此之外，客服中心适当延长服务时间，周六、周日不休息，每天为热用户提供6个小时的业务办理时间。

秉持创新驱动理念，借助５Ｇ、大数据等信息技术，华星热力着力建设淄博市智慧供热云服务中心；与热力公司合作，率先实现热网联网运行；瞄准“精准供热”，形成热网地理信息、热计量远程监管、经营收费等管理系统，成功实现“热源、管网、换热站、楼宇、用户”五级智能调控，开启智慧供热新时代。

发展催开花千树，东风吹来满眼春。俯瞰淄博中心城区，高楼鳞次栉比，华星热力的高温水长输管网犹如一条蛟龙，承载着华电淄博的崭新生机，树起了“华电供热”的响亮品牌。新的时代，淄博华星热力转型升级的脚步将更加坚实有力，为淄博经济社会发展注入蓬勃动力！