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石家庄供热以市民对温暖需求为出发点

来源:www.chd.com.cn
作者:石家庄供热
发布时间:2017-11-14
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本网讯  “对我们公司来说,市民对温暖的需求就是我们工作的出发点和落脚点。”11月9日,在石家庄市电视台供暖专题节目录制现场,石家庄华电供热集团有限公司新闻发言人向辖区市民真诚承诺。

习近平总书记在十九大报告中指出,要永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。供热工作事关百姓冷暖,是人民群众对美好生活需求的重要内容。石家庄供热集团在采暖期到来前夕,开展与小区居民面对面活动,以实际行动落实党中央的要求,将内心的温暖率先送达千家万户。

11月4日起,石家庄供热集团的干部员工于繁忙的供热准备中抽出时间,在多个小区里与辖区居民开展面对面服务。今冬供暖有哪些新变化公司为保证供暖做了哪些准备热费应当如何交纳空置房应该怎样申请办理家里暖气不热原因有哪些……在面对面的服务中,群众关心的问题都得到了最精准的答复。

“有问题尽管提,这个现场就是我们一拨就通的客服热线。”

“除了刚才介绍的,再给您一份宣传册,交费流程您一看就明白了。”

“注水之后咱们可要记得‘常回家看看’,毕竟您家里的暖气设施供热企业看不到,有问题一定要及时联系我们。”

面对记者提问,该公司新闻发言人表示,实现“一管到户”以后我们还要做到“一管到位”,这是一个感悟市民需求、提升服务质量的问题,石家庄供热从生产、收费、客服等各个方面都为今冬供暖做好了准备与保障,让辖区居民都能拥有温暖的冬天。

 

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