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淄博公司双优服务让优质供热“暖身入心”

来源:www.chd.com.cn
作者:淄博公司
发布时间:2017-12-06
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本网讯  倾听百姓呼声,接受群众监督,促进政风行风建设11月30,华电淄博热电有限公司下属华星热力公司走进电视台《行风政风热线》栏目,作为淄博市供热企业代表,与当地市民观众面对面直播。

今年以来,淄博公司不断加大供热系统优化改造力度,持续提升供热质量。充分利用非供热季对供热首站进行增容改造,针对在上一供热季运行期间发现的缺陷、渗漏以及技术改造需要,设备维护、改造工作一直在持续进行并贯穿到全年工作中。

供热机制创新,让温暖到用户心坎儿里。2017年,淄博公司实现了真正意义上的“微信支付”收费,供热用户可以只携带一部手机,绑定热用户卡或者使用微信“零钱”,均可以实现自助“秒缴费”,微信收费用户9400余户,占总支付渠道的58%,这一举措在淄博市供热企业中走在前列,博得了广大居民的一致点赞。值得一提的是,近三年来,淄博公司在供热收费方面实现了1800万元、2200万元、3000万元”的三级连跳,实现了质的飞跃。此外,该公司还对供热管网全面实施数字化管理,通过智能热网随时根据室外气温调节供暖出口温度,保障居民家中温暖如春。

淄博公司从供暖初期到供暖季开始,该公司先后在系统内、地方各类媒体发布20余篇宣传报道,分别就热网建设、管线维护、数字化平台、管网注水试压注意事项以及供热中容易出现的问题进行了全方位报道,使市民客观、全面认识和了解供热情况,营造了良好的舆论氛围。“优质热源+优质服务”,让今冬的华电温暖走进千家万户,暖身又暖心。

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