本网讯 “品牌强国”的号角催人奋进。地处京津走廊的天津福源公司，以一组滚烫的数据，交出了一份沉甸甸的品牌答卷。

作为中国华电在津重要能源企业，福源公司始终立足“奉献清洁能源 创造美好生活”的品牌定位，将科技之智与人文之爱融入战略、管理与服务之中，让“中国华电”品牌在京津走廊落地生根。

在天津武清，福源公司供热面积超1100万平方米、服务8.9万余户居民和400余家企事业单位，连续14个供热季实现“零断供、零重大故障”，安全生产天数突破4200天。这组数据，正是企业以品牌思维驱动高质量发展的生动注脚。

科技之智，锻造品牌“硬核引擎”

福源公司始终坚信，关键核心技术要不来、买不来、讨不来，系统构建从顶层设计到成果转化的创新链条，让品牌实力建立在技术底座之上。

机制激活力，建立覆盖科技论文、项目立项、节能效益等多元产出的专项奖励体系，让每一份智慧贡献都有回响；平台赋成长，打造“墨子”创新工作室与“锐新”青创先锋工作室，形成功能互补、双轮驱动的创新格局。项目破难题，创新实施“揭榜挂帅”机制，每年滚动设立十余个攻关项目，既对标战略性难题，也直击一线“急难愁盼”。

2025年，福源公司申请发明专利7件、实用新型专利6件、软件著作权4件；年内已获发明专利授权2件、实用新型授权6件、软件著作权授权3件，论文录用4篇。近年来，累计8项成果荣获“中国电力科学技术进步奖一等奖”等省部级以上荣誉，持续深耕燃机国产化、智慧供热等重大科技项目，携手华北电力大学、天津大学等高校深化产学研合作，为品牌长远发展储备核心动能。

人文之爱，搭建品牌“连心桥梁”

比技术更暖的，是人心。在福源公司，品牌不是抽象的概念，而是老百姓冬日里摸得到的温度。

福源公司叫响“中国华电 度度关爱”品牌口号，以“万家冷暖、福源情真”作为服务承诺，将其转化为可感知的服务行动。“供热管家”是一支常年活跃在社区、穿梭于楼宇的队伍。供暖季期间，维修团队扩充至110人，客服热线坐席增至16人，24小时服务热线随时待命。“供热管家”分片包干，联系方式公示至社区业主群、物业通知栏，手机24小时畅通，确保快速上门、精准解难。

“去年最冷那几天，教室里暖气突然就凉了。我们一个电话打过去，‘供热管家’十分钟就赶到了。”供热辖区辰星小学校长在赠送锦旗时感慨地说，“他忙前忙后，就像我们冬日里的‘大管家’。”

正是这份朴素的坚守，支撑起连续14个供热季“零断供”的纪录。福源公司严格执行“首问负责制”，建立修后回访机制，创新实施“主动维修”与“被动维修”双重考核，引导服务人员把问题解决在群众开口之前。

责任之心，擦亮品牌“温暖底色”

这份温度，还延伸到了供热管网之外。

福源公司连续七年开展“爱心助力高考”志愿服务活动，为考生和家长送清凉、送保障；连续五年组织爱心捐衣捐物活动，将温暖传递到偏远山区。公司还选派3名优秀青年奔赴蓟州区下营镇西大峪村、西于庄村，扎根一线开展为期三年的驻村帮扶工作。驻村工作队以实干赢得口碑，荣获“天津市优秀驻村帮扶工作队”荣誉称号。

从社区到学校，从考场外到乡村田埂上，“华电蓝”与“志愿红”交相辉映，汇成一道最动人的风景线。

福源公司深刻理解，品牌建设不是一朝一夕的传播，而是长期主义的深耕。公司定期开展品牌管理与舆情管控培训，培养高级品牌师，从文化内化到系统深耕，为品牌专业化运营夯实人才根基。同时，建立覆盖供热服务全流程的品牌触点管理机制，让“奉献清洁能源、创造美好生活”的品牌定位在每个细节中被看见、被感受。

“更暖”，既是技术能力的努力方向——比传统供热更精准、更节能、更智能；也是发自内心的服务承诺——比用户期待更贴心、更及时、更长久。

值此第十个“中国品牌日”，福源公司相关负责人表示：“品牌不是挂在墙上的奖牌，而是老百姓冬天回家时摸到的那片暖气片，是高考孩子接过的那瓶水，是帮扶村乡亲竖起的大拇指。我们将深入推进‘科技+服务+责任’深度融合的品牌实践路径，继续深耕京津走廊，守护好每一度温暖。”