本网讯  10月10日0时，哈三电厂正式进入热循环，开栓供热，提前10天为市民送上温暖，确保冰城百姓能够从容应对即将到来的低温天气。

作为哈尔滨市松北区和呼兰区的主要热源，哈三电厂始终牢记自身使命，充分发挥骨干企业的引领作用，以高度的政治责任感和使命感，精心谋划、周密部署，全力推进“暖房子”工程建设，多措并举不断提升供热的安全性、稳定性和服务的优质性，切实满足人民群众的用热需求，彰显国之央企的责任与担当。

多措并举，保障供热“口粮”充足。哈三电厂早谋划、早部署，统筹安排燃料保供工作，加强与煤炭供应商的沟通协调，组成专项工作小组驻矿蹲守，实时跟踪煤炭生产和发运情况，全力提高长协煤的兑现率。密切关注市场动态，把握时机锁定合理价格的市场煤资源，同时优化运输渠道，确保公路、铁路运输的协同配合，有效补充煤炭供应。通过优化煤炭接卸流程，采用无人机等智能化设备进行科学调度管理，大幅提升煤炭接卸效率。目前，煤炭库存充盈处于安全合理水平，为今冬供热提供了坚实的燃料保障。

“冬病夏治”，筑牢安全供热根基。为确保供热设备在冬季能够安全稳定运行，充分利用停暖黄金检修期，大力开展“冬病夏治”工作。全面启动设备检修质量提升专项行动，对生产管理制度和技术规程进行了全面梳理和修编，完善制度和规程。针对上一采暖季中存在供热问题的小区，进行了逐一排查和治理，通过制定“一户一策”的解决方案，精准施策，彻底解决了部分住户暖气不热的难题。同时，积极推进老旧小区供热系统综合整治，对老旧小区的二次网及换热站进行了改造，更换24组补偿器，改造70个换热站逆止门、更新25公里管线、更换56万平方米单元立杠，惠及1万余户居民，有效提升供热系统的整体性能和可靠性，为今冬供热奠定了坚实的基础。

精细管理，确保暖流稳定输送。严格执行交接班、设备定期试验与切换等制度，进一步细化操作流程和标准，明确各岗位的职责和工作要求，从源头上杜绝误操作的发生。完善应急管理体系，组建了专业的应急抢险队伍，配备了充足的应急物资和设备，坚持24小时应急待命，确保一旦出现突发情况能够迅速响应、及时处置。实行领导带班值班制度，全面加强对供热运行的监控和管理；针对可能出现的供热故障，开展了“实战式”应急演练，有效提升了应对突发情况的能力。同时，与电网调度保持密切配合，根据实际用热、用电需求，科学合理地调整供热机组的运行状态，确保暖流能够稳定、持续地输送到千家万户。

服务升级，提升用户供热体验。携手中国建设银行黑龙江省分行，开展“线上缴供暖费”活动，送去最实惠的供暖“立减金”。热力公司工作人员进入所辖小区，通过上门服务的方式，帮助“银发居民”完成供暖缴费，解决其线上操作不便、外出缴费困难等问题。依托智慧供热系统，升级客服信息系统，推行供热服务网格化管理模式，通过13个分理处，将服务范围进一步细化、精准化，打造热力服务“最短距离”，实现了服务、生产、收费的有机融合，大大提高了服务效率和质量。

接下来，哈三电厂将继续秉持以人民为中心的发展思想，持续加强供热保障工作，不断优化供热服务，密切关注天气变化和用户需求，及时调整供热策略，确保今冬供热工作安全、稳定、高效运行，努力为哈尔滨市人民群众交上一份满意的“温暖答卷”。